三星你們的服務(wù)態(tài)度太差勁了!
三星你們的服務(wù)太差勁了!
2017年一月19號(hào)京東買的,
21號(hào)到手,第一次三星S助手返紅包失敗,你們丫的客服告訴我,我的手機(jī)有可能是翻新機(jī),隔了兩天告訴我系統(tǒng)出錯(cuò),手機(jī)沒有問題。
你們返紅包的300元,你們丫的推卸責(zé)任,京東給*作完成的!你們的不要臉第一次見到!
當(dāng)年4月中旬花屏第一次更換屏幕,花屏!
第二次再換屏幕是10月份,屏幕黑屏一半,手機(jī)home鍵失靈,屏幕亮度不正常。
更換過了之后,今年6月份,手機(jī)又出現(xiàn)黑線,屏幕顏色分層,你們不分三七二十一,告訴我1300更換,人為非人為都得掏錢換!
兩次換屏幕延保30天,兩次換都沒有跟我提及,現(xiàn)在同樣的問題出現(xiàn)第三次了!你們第二次的時(shí)候就有義務(wù)告訴我,我這種情況可以免費(fèi)換機(jī)!
差距太大了!三星的客服態(tài)度差到家,京東的客服服務(wù)到位,一個(gè)是推卸責(zé)任,一個(gè)是負(fù)責(zé)任處理。
你們丫的怎么就這么牛逼!
前兩天通知我遞交材料,做有償件無償處理操作,給我調(diào)屏幕,今天告訴我不可以操作,這跟當(dāng)*還立牌坊有什么倆樣?。?!
一個(gè)手機(jī)大修兩次還出現(xiàn)此類問題,你們?nèi)瞧房剡^關(guān)嗎?更換的時(shí)候該講的問題一個(gè)沒講!
我手機(jī)會(huì)送過去做質(zhì)量檢測,后面媒體也會(huì)曝光你們的服務(wù),我這也有通話錄音。*從我做起!
12365中國質(zhì)量管理中心,我的所有材料已經(jīng)準(zhǔn)備好了!到時(shí)候,不僅僅是換屏幕這么簡單了,我要求你們登報(bào)道歉!
2017年一月19號(hào)京東買的,
21號(hào)到手,第一次三星S助手返紅包失敗,你們丫的客服告訴我,我的手機(jī)有可能是翻新機(jī),隔了兩天告訴我系統(tǒng)出錯(cuò),手機(jī)沒有問題。
你們返紅包的300元,你們丫的推卸責(zé)任,京東給*作完成的!你們的不要臉第一次見到!
當(dāng)年4月中旬花屏第一次更換屏幕,花屏!
第二次再換屏幕是10月份,屏幕黑屏一半,手機(jī)home鍵失靈,屏幕亮度不正常。
更換過了之后,今年6月份,手機(jī)又出現(xiàn)黑線,屏幕顏色分層,你們不分三七二十一,告訴我1300更換,人為非人為都得掏錢換!
兩次換屏幕延保30天,兩次換都沒有跟我提及,現(xiàn)在同樣的問題出現(xiàn)第三次了!你們第二次的時(shí)候就有義務(wù)告訴我,我這種情況可以免費(fèi)換機(jī)!
差距太大了!三星的客服態(tài)度差到家,京東的客服服務(wù)到位,一個(gè)是推卸責(zé)任,一個(gè)是負(fù)責(zé)任處理。
你們丫的怎么就這么牛逼!
前兩天通知我遞交材料,做有償件無償處理操作,給我調(diào)屏幕,今天告訴我不可以操作,這跟當(dāng)*還立牌坊有什么倆樣?。?!
一個(gè)手機(jī)大修兩次還出現(xiàn)此類問題,你們?nèi)瞧房剡^關(guān)嗎?更換的時(shí)候該講的問題一個(gè)沒講!
我手機(jī)會(huì)送過去做質(zhì)量檢測,后面媒體也會(huì)曝光你們的服務(wù),我這也有通話錄音。*從我做起!
12365中國質(zhì)量管理中心,我的所有材料已經(jīng)準(zhǔn)備好了!到時(shí)候,不僅僅是換屏幕這么簡單了,我要求你們登報(bào)道歉!



